Instruccions
Si necessites un control remot posa’t en contacte amb el tècnic informàtic en el número de telèfon 93 442 11 04 i segueix les instruccions que et donarà.
Pas 1
Realitza el pagament d'una hora de temps de control remot*
Pas 2
* Cada pagament dona dret a 60 minuts d'assistència remota que es poden dividir en diverses intervencions. Passat aquest temps, s'haurà de realitzar un nou pagament.
Índice de contenidos
Quines tasques realitzem per control remot?
Per control remot es poden realitzar tasques que no requereixin accedir de manera física al teu ordinador (si no falla cap component físic) com per exemple:
Neteja i Optimització superficial
Si el teu equip funciona lent una de les tasques que podem realitzar per control remot es una neteja d'elements clau i optimització superficial de l'equip. Alguns processos de l'optimització però, requereixen de força temps per executar-se.
Instal·lació i actualització de programari
Si tens algun programa que necessites instal·lar i no saps com o necessites configurar alguna cosa després i no te'n surts, nosaltres ho podem realitzar amb un control remot (programari que el client ha de tenir prèviament).
Diagnòstic, solució d'errors i problemes amb el programari
T'apareix algun error per pantalla? Se't tanca inesperadament algun programa? T'ha deixat de funcionar el teu gestor de correu?
Si tens algun problema o error als teus programes o al sistema operatiu nosaltres en diagnosticarem la causa i tractarem d'arreglar-lo perquè puguis tornar a fer-lo servir sense problemes.
Configuració i solució d'errors de xarxes (carpetes compartides, grups de treball, impressores en xarxa, etc.)
Necessites crear una carpeta compartida i no saps com? Has intentat accedir a una carpeta compartida a un altre equip de la teva xarxa i et demana contrasenya però tu no recordes haver-la configurat mai? Tens una impressora i vols configurar-la en xarxa per poder imprimir des de qualsevol ordinador?
Crearem i configurarem les teves xarxes locals perquè puguis accedir a les carpetes compartides entre tots els ordinadors de la teva xarxa (tant amb sistemes Windows com Mac OS o Linux) sense que et demanin cap contrasenya del sistema. I tot sense que hagis de portar-nos els ordinadors!
Ja coneixes algunes de les solucions que podem donar-te per control remot, però això no es tot. Explica'ns el teu problema i en buscarem una solució personalitzada per tu!