Moltes vegades, mentre estem navegant per la xarxa, se'ns obren pàgines que ens diuen que el nostre equip esta infectat, o que s'ha trobat un error i truquem al número de telèfon que apareix en pantalla, o que descarreguem el programa que ens ofereixen...
Però podem afirmar que si això ens ho diu una pagina web, es tracta d'una pàgina de publicitat que ens intenta espantar per que els truquem a un número de pagament, ens intentin vendre alguna cosa, infectar-nos l'equip i vendre'ns després la solució, etc.
Avui dia, corren mil maneres d'intentar estafar-nos per internet i en surten de noves constantment, per això hem d'estar protegits quan naveguem per internet o fem servir el correu.
Les descarregues de pàgines poc fiables també ens poden baixar a l'equip algun tipus de malware (com son els virus, troians, rootkits, ransomware, programes de publicitat o d'espionatge...).
Com em protegeixo?
El principal per estar protegits es tenir cura del que fem a internet: fer descarregues només de pàgines reconegudes i fiables, fer cas dels avisos de seguretat del navegador, no descarregar res que vingui de publicitat o d'una pagina web que s'ha obert sola mentre en navegàvem per un altre, vigilar els correus que obrim i els seus remitents i mai descarregar res d'un correu si no hem identificat correctament que prové d'una font fiable.
També es important mantenir el nostre equip el més actualitzat possible per que sigui menys vulnerable. Evitar introduir certa informació sensible en formularis de pàgines poc reconegudes i fer servir contrasenyes fortes (llargues, amb números i símbols, majúscules i minúscules) i diferents per la majoria de serveis.
Tot i que seguint aquestes directrius n'hi hauria prou, sabem que encara no estarem del tot segurs, sempre se'ns pot escapar alguna cosa.
Per poder navegar per internet de manera més segura hem de disposar de certes mesures previsores: L'essencial seria un Antivirus (preferiblement un que també protegeixi els gestors de correus com Outlook o Thunderbird) que podríem complementar amb un bloquejador de publicitat pel nostre navegador i un tallafocs que ens protegeixi de les connexions externes a l'equip. A continuació, te les expliquem amb més detall.
Antivirus
Tenir un software antivirus es essencial a l'hora de navegar de forma segura per internet. Si el nostre sistema operatiu es Windows, segurament en porti un de bàsic per defecte, però nosaltres recomanem instal·lar-ne un de més complet.
Hi ha antivirus gratuïts i antivirus que requereixen una subscripció, normalment anual. Els gratuïts no deixen de ser bons per no ser de pagament! Normalment la diferencia entre aquests i els de pagament és que els gratuïts ens mostren al accedir alguna publicitat per que ens passem a la seva versió de pagament. Els de pagament normalment també acostumen a venir acompanyats d'altres eines que ens ajuden a mantenir la seguretat en l'equip i també solen disposar d'un millor servei en cas d'incidències.
Si algun cop, sense voler-ho, hem acabat descarregant un programa d'una font poc fiable que pugui contenir un virus o algun altre tipus de malware, els antivirus seran capaços d’avisar-nos abans de procedir amb l'execució d'aquest. Però els antivirus també s'han de mantenir actualitzats, sinó, no reconeixeran les amenaces més noves i no ens protegiran de la mateixa manera.
Es important que l'antivirus que triem, sigui gratuït o de pagament, tingui també un filtre antispam per la bústia de correu i que també sigui capaç d'analitzar els fitxers adjunts.
Vol dir que tenint un antivirus estem protegits al 100% de virus?
Tenir un antivirus instal·lat i actualitzat no és suficient garantia d’estar protegits de virus al 100%. Nosaltres sempre fem un símil fàcil d’entendre per tothom.
Una persona, pel simple fet d’estar vacunada contra la grip, no està totalment immunitzada. El que si té és menys probabilitats d’agafar la grip i, en cas de ser així, al estar vacunada no l’agafarà tan forta.
En cas de l’antivirus passa exactament el mateix, ens podem infectar però no serà tan greu. I aquesta infecció normalment serà perquè ha aparegut una nova variant d’un virus que al no ser detectada encara per les grans marques d’antivirus, té més probabilitats de saltar-se les proteccions.
Per aquest motiu sempre hem d’anar amb molta precaució a l’hora de navegar, obrir correus electrònics, descarregar els seus adjunts, etc.
Bloquejador de Publicitat (Adblocker)
Segur que t’ha passat que navegant per internet s’ha t’han obert finestres emergents amb vídeos de publicitat o anuncis, o has vist anuncis entre el contingut de la pàgina web que estàs consultant, etc.
Un bloquejador de publicitat, com el nom indica, es un complement pels principals navegadors d'internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera...) que bloquegen per nosaltres molts dels anuncis que apareixen a les pàgines web. També solen bloquejar finestres emergents (pop-up).
Com ja hem explicat, una de les principals fonts d'estafa i infecció a internet passa pels anuncis, de manera que bloquejant gran part d'aquests, som capaços d'evitar en gran part l'amenaça.
Tallafocs
Els tallafocs (Firewall) s'encarreguen de controlar les connexions que el nostre ordinador intenta fer (inclòs si algú intentés connectar-se des de fora al nostre equip).
Els sistemes operatius en solen portar un d'integrat i configurat suficientment robust. Els antivirus de pagament també en solen portar i aquests permeten configuracions més avançades.
Però si això no ens és suficient, existeixen Firewall molt potents que en tot moment ens avisarà del programa o arxiu que està intentant connectar-se a internet abans que ho faci i ens permetrà prendre la decisió de si volem permetre-ho o bloquejar-lo.
Com sé si el meu equip ja està infectat de virus?
Sovint la lentitud exagerada pot ser un indicatiu. Si ens apareix molta més publicitat navegant per internet de la que ens apareixia abans, o se'ns canvia constantment el cercador (en comptes de Google o el que fem servir habitualment, se'ns posi un cercador que no coneixem) o ens canvia la pàgina d’inici predeterminada del nostre navegador, també podria ser causat per virus, malware o publicitat.
També podria ser que no podem accedir a les dades d'una memòria USB (pendrive) o disc dur extern perquè aquest estigui infectat.
El tipus d'infecció mes fàcil de detectar i més habitual avui dia es el Ransomware. Aquest tipus de malware encripta totes les nostres dades que trobi al ordinador o memòries externes amb una clau desconeguda. Es fàcilment detectable perquè a part de no poder obrir els nostres arxius, ens apareixerà una finestra amb les instruccions a seguir per fer el pagament i llavors ens desencripten els arxius. Moltes vegades, fins i tot, es fan passar per la policia o algun ministeri del govern utilitzant les seves insígnies.
Normalment encara que arribéssim a pagar no serviria de res perquè mai ens enviaran la clau amb la que estan encriptades les nostres dades. Malauradament, aquest es un error que cometen molts usuaris.
Amb un ransomware d’aquest tipus, en el 99% dels casos no hi ha manera de recuperar les dades encriptades, només es pot eliminar la infecció perquè no segueixi encriptant els nostres arxius.
Aquest es un dels motius pel que sempre recomanem tenir còpia de seguretat, sobretot de les nostres dades més importants.
I es podrà netejar? No quedarà cap rastre de la infecció?
Un cop detectat el focus de la infecció i el tipus de virus que hi ha a l'equip, es fa una neteja exhaustiva del disc amb diverses eines per assegurar que quedi totalment net. També es busquen programes maliciosos que poguessin haver-hi instal·lats i si hi ha algun complement fraudulent al navegador.
S'efectuen proves per assegurar que la infecció esta eliminada i es revisen les configuracions i si l'equip està ben protegit. En cas de no estar-ho, es protegeix amb un antivirus, un bloquejador de publicitat i el tallafocs del sistema.